Amazon verkauft Bücher, Möbel, Kleider oder Uhren. Es gibt praktisch nichts, was man beim Online-Händler nicht bekommt. Jetzt geht Amazon einen Schritt weiter. Und erleichtert uns das Leben. Zum neu gekauften Fernseher bietet die US-Firma gleich auch noch den Techniker an, der ihn installiert.
«Amazon Home Services» heisst der Service. Online kann man Zügelmänner, einen kräftigen Schneeschaufler, geduldige Blockflötenlehrer oder hippe Coiffeure bestellen. Sogar eine Ziegenherde, die einem den Rasen mäht, ist im Angebot.
Amazon sucht selber
Der Unterschied zu anderen Handwerker-Portalen: Amazon sucht sich die Dienstleister selber aus. Und prüft, ob sie auch etwas taugen. Erst dann werden ihre Angebote im Internet aufgeschaltet. Die Preise sind zudem fix. «Märten» geht nicht. Gibt es Probleme zwischen Kunden und Anbieter, will Amazon schlichten. Die Kunden können die Handwerker bewerten.
Bei jedem Vertragsabschluss kassiert Amazon. 10 bis 20 Prozent Provision gehen an den Online-Riesen. Abhängig von der Art der Dienstleistung.
Amazons Absicht: Die Kunden sollen so auch nach dem Kauf auf der Webseite bleiben. Ob der Service demnächst auch in Europa angeboten wird, ist noch unklar. (pbe)
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Der US-Gigant verkauft neu Dienstleistungen: Amazon liefert jetzt auch Geissen
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